อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 8ball

การเปิดบัญชีและใช้งาน 8ball หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ขอให้อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับเรา ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกการแก้ไขข้อพิพาทการคุ้มครองข้อมูล
8ball ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 8ball
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้อนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay หรือใช้งานบนมือถือ ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และจะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น

การร้องเรียนและข้อพิพาท

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด สามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ เช่น เงื่อนไขการถอนเงิน การระงับบัญชี หรือสิทธิ์การแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นทางแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด กดปุ่มแชทในแอปหรือเว็บ เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยในข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
LINE ออฟฟิเชียล แอดไลน์ 8ball เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินได้สะดวกบนมือถือ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน 8ball ตั้งแต่การยืนยันตัวตน สิทธิ์บัญชี ไปจนถึงการร้องขอข้อมูลและการปิดบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน 8ball โดยการใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ระงับและปิดบัญชีนั้นทันที

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือเว็บ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้รับรอง แจ้งขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

ใช่ ทุกธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติถอนเงิน

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบสกรีนช็อตหรือหมายเลขธุรกรรม เราจะตรวจสอบประวัติและแจ้งผลการพิจารณาตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต